EVALUASI PEMELIHARAAN DAN PERAWATAN BANGUNAN GEDUNG (STUDY KASUS APARTEMEN MEDITERANIA BOULEVARD RESIDENCES KEMAYORAN JAKARTA)

Abstract

Suatu bangunan yang memenuhi fungsi sesuai dengan rencana, membutuhkan perawatan dan pemeliharan sesuai standar. Perawatan pada bangunan modern sarat dengan peralatan mechanical dan electrical, berbeda dengan bangunan-bangunan konvensional.. Pengalaman menunjukkan bahwa membangun gedung lebih mudah daripada melaksanakan tugas kewajiban merawat dan memelihara. Oleh karena itu, tidak mengherankan apabila gedung-gedung yang mewah yang baru saja selesai dibangun, dalam waktu beberapa tahun berikutnya, mutunya telah menurun, terutama gedung-gedung yang berfungsi sebagai fasilitas umum dan fasilitas sosial. Tujuan penelitian ini untuk melakukan analisis secara teoritik dan empirik terhadap permasalahan perawatan dan pemeliharaan gedung di Indonesia, khususnya di kota-kota besar, dengan studi kasus Apartemen Mediterania Boulevard Residences Kemayoran Jakarta. Data penelitian pemeliharaan perawatan gedung ini diperoleh melalui kuesioner atau survei kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil survei menunjukan kepuasan pelanggan yang cukup tinggi sehingga sistem manajemen perawatan dan pemeliharaan gedung apartemen ini dikategorikan baik dengan nilai kepuasan rata-rata 92,37%.